MỘT SỐ LỖI VÀ CÁCH KHẮC PHỤC CỦA HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ VIETTEL SINVOICE

 Trong quá trình sử dụng hóa đơn điện tử sẽ có một số trục trặc và bị báo lỗi. Phần này chúng ta sẽ đi tìm hiểu một số nguyên nhân và khắc phục lỗi của hóa đơn điện tử Viettel. Chi tiết xin vui lòng xem thêm bên dưới.

DANH SÁCH CÁC LỖI THƯỜNG GẶP
Để kiểm tra nguyên nhân lỗi nhanh nhất, anh chị vui lòng thực hiện các bước sau: - Kiểm tra lại tài liệu tích hợp - Gửi dữ liệu json/xml của giao dịch - transactionUuid của giao dịch (trong các giao dịch lập hóa đơn) Để nhanh chóng được tư vấn miễn phí và hỗ trợ cách sử dụng hóa đơn điện tử Viettel; quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 08 6977 8977
ERROR_CODE	MÔ TẢ	NGUYÊN NHÂN	CÁCH XỬ LÝ
400	TAX_CODE_REQUIRED	Mã số thuế bắt buộc nhập	Nhập mã số thuế
400	TAX_CODE_INVALID	Mã số thuế không hợp lệ	Kiểm tra nhập đúng lại mã số thuế
500		Do sử dụng sai phương thức authen Hoặc cần lấy lại giá trị access_token cho phiên làm việc mới	Xem tài liệu tích hợp 2.0 có hướng dẫn dùng acces_tocken (thay vì phương thức basic authen ở hệ thống 1.0)
400	INVOICE_NO_REQUIRED	Số hóa đơn là bắt buộc, không được bỏ trống	Bắt buộc điền số hóa đơn
400	INVOICE_NULL	Không tìm thấy hóa đơn do Sai định dạng hóa đơn hoặc chưa có hóa đơn đó trên hệ thống	Kiểm tra lại dữ liệu số hóa đơn có chính xác không
401	Unauthorized	Sai user/pass khi login lấy thông tin token qua auth/login	Kiểm tra lại thông tin user pass
405	Method Not Allowed	Sai method của API	Xem lại Post, Put, GET
415	Content type sai so với Method/Unsupported media type	Gửi sai content-type/accept	Kiểm tra lại giữa content-type với method: VD: POST – Json hay POST Formparam....
400	JSON_PARSE_ERROR	Lỗi định dạng dữ liệu truyền vào	Json sai định dạng hoặc giá trị và kiểu dữ liệu không khớp nhau: VD: kiểu date  nhưng truyền text